انتبهــــــــــــــــــــــــــوا يا مالكي اوريون.....................
المشكله بإختصار
شريت سيارة اوريون من عبداللطيف جميل بجدة
وخلال اول 100 كلم اكتشفت مشكلة في المكيف وكان يوم خميس والسيارة لسه ما تهنيت فيها فقررت السبت اوديها
ورحت السبت الشركه وقالو السيارة تحتاج لاصلاح في المكيف ويبغالها يومين
طبعا انا رفضت وقلت مع صيانة الالف كلم
وبعد خروجها من صيانة الالف وكانت المشكلة لا تزال فيها رفضت الاستلام وقالوا خليها يومين
وبعد يومين حضرت ووجد ان السيارة لم تحل مشكلتها وفيها مشكلة اخرى وهي خلل في البرمجة
يعني زر رفع الفتحه للعلى يرفع الفتحة وينزل ويفتح على الداخل وكل الازرار نفس المشكلة وامور اخرى
جلست السيارة اسبوع عندهم وبعدها سلموني السيارة وطبعا في الفترة هذه غيرولي الشبك الامامي لانه (تقشر)
استلمت السيارة وكانة زي الحلاوة وجلست اسبوعين ( يعني اربعة اسابيع من تاريخ الشراء)
وفي يوم 9 - 6 - 2007 وانا متجه الى العمل صباح السبت
توقفت السيارة اثناء سيرها فجاء وبدون اي صوت او طقطقه
وطبعا كانت المشكلة اللي شايفها ان القير لا يعمل نهائي
اتصلت على المساعدة وسحبوا السيارة للشركة بطريق المدينة بجدة (ضروري تفعيل المساعدة)
وبعد اسبوع قررت الشركة وجود عيب مصنعي بالسيارة
وقاموا بتقديم العروض من زيادة فترة الضمان ودفع مبالغ نقدية وعمل اكسسوارات للسيارة وخلافه طبعا لاني رافض استلام السيارة بعد الاصلاح
وبالفعل في 2 - 7 - 2007 صدر قرار استبدال السيارة بأخرى
طبعا للاسف ومن الصدمة رفضت استلم اوريون
وغيروها بافلون ليمتد
واخيرا بمناسبة مرور ثلاثة اشهر على عدم وجود سيارة لدي (غير سيارات الايجار) ومماطلة تويوتا معي
حيث ان اليوم 9 - 9 - 2007
يوافق ثلاثة اشهر من يوم اخذوا سيارتي وهم يماطلون الى اليوم
اعزائي اللي عنده راي او سؤال ممكن التواصل
واللي يبي مستندات واي شي يبي انا حاضر
لان عبداللطيف جميل كل يوم بكره.... بعده واليوم بس قالوا لي كمان اسبوع
يعني الله اعلم متى يتركون علينا ويسلمونا السيارة
علما انني قاعد ابحث في الشركات عن سيارة واحتمال كبير ارجع واشتري امريكي احسن من شركة عبداللطيف
جلست السيارة اسبوع عندهم وبعدها سلموني السيارة وطبعا في الفترة هذه غيرولي الشبك الامامي لانه (تقشر)
من ايش تقشر
اقتباس:
واخيرا بمناسبة مرور ثلاثة اشهر على عدم وجود سيارة لدي (غير سيارات الايجار) ومماطلة تويوتا معي
حيث ان اليوم 9 - 9 - 2007
يوافق ثلاثة اشهر من يوم اخذوا سيارتي وهم يماطلون الى اليوم
اي فرع؟؟؟
الله يسلمك انا كنت اداوم يوميا عندهم في فرعين
بالاضافة على الدوام في ادارة المنطقة الغربية - طريق الامير سلطان
يوميا عند المدير الاقليمي - ومدير الضمان والجودة اشوفه اكثر من اهلي
واكلمة على الجوال اكثر من المدام
قال امتحنهم - الضرب في الميت حرام
( باختصار من يوم عرفت تويوتا وانا في نكد)
يعني انت الله يعينك لاكن لاتخوف كل الشباب واتخليهم يتوقعوا انها راح تسير في سياراتهم
يعني ما اقول الا الله يعينك وواحد اعرفوا اشترا سياره من هوندا وبعد اسبوع او اسبوعين راحت عله المكينه ايش يعني هذا يعني عيب تصنيعي يعني لا تحسب انوا بس في تويوتا زي مانت شايف شكره يابانيه هونا اكورد وسار فيها هالشي ما تبغى شركه تجميعها في استراليا يسير فيها مشاكل لاز يعمي .
يعني اللي راح يجيب مكتوبلك حتى لو اخذت سياره المانيه
لكن انا ما اتكلم عن السيارة نفسها
كل واحد اقتنى السيارة يعرف انها تمام
وانا اقول ان السيارة رووعة
انا عتبي على شركة عبداللطيف جميل
وتعاملها مع الموضوع
وحتى موظف خدمات الضيوف (قال ضيوف) بالادارة الاقليمة
كان بيني وبينه نقاش في يوم من الايام على الهاتف بعد حوالي
شهرين من بداية المشكلة وكان يتكلم كان ابوه هو اللي مشتري السيارة لي
وزي كا تعرف بما ان عبداللطيف جميل محتكر السوق السعودي
يبي يسوق علينا اجودي
النظام في تويوتا الام اذا فيه عطل مصنعي تتغير السيارة حتى قبل نهاية الضمان بفترة
وخصوصا اذا كان عيب اساسي مثل القير
لكن عبداللطيف جميل يتعامل مع البشر بفوقية
وهذا العيب الاساسي
لكن فعلا ما فيه حماية مستهلك
ولا تضن عبد الطيف هو الوحيد في اوكالة يماطل با الزبون
صارة لي انا مع شركة التوكيلات العالميه في نفس المشكله الي انت فيه الحين عيب مصنعي في اول يومين استلام فيها السياره او سبيت الساعه الي اخذة سياره من عندهم
والله يا اخوان
اذا جيت تشتري سياره من عندي وكاله شوي ويحبون راسك لاكن اشتر سياره
وتعال قلهم فيها مشكله
زي الوعلان
شريت من عندهم سياره
وتهاوشت مع الفلبيني حق الفواتير
تدرون الي كان شوي ويحب راسي يوم شريت السياره
هو نفسه رجعتله قلتله صار كذا وكذا قالي كلم المدير حقه
المدير حق الفلبيني هندي قلتله هندي قال وش تبيني اجيبلك بريطاني
اقسم بالله وقتها بغيت اصطره وهو منهو واحد من عيال الوعلان
قلهم كذا عيال كلب