روابط مفيدة : استرجاع كلمة المرور| طلب كود تفعيل العضوية | تفعيل العضوية

تعليمات تحميل الصور في ( معرض الصور ) + شرح كيفية التحميل ...

 
 

العودة   تويوتا العربية > منتديات تويوتا > أفالون Avalon
التسجيل معرض الصور البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة
 
 

 

موضوع مغلق
 
 

 
LinkBack أدوات الموضوع
قديم 05-29-2008, 12:43 PM   #1 (permalink)
معلومات العضو







 


الكنــــــــج غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 127
الكنــــــــج عضو يستحق التميزالكنــــــــج عضو يستحق التميز

وسام التميز: لإثراء المنتدى بمواضيعه - سبب الحصول على الوسام:
الأوسمه: 1
من الكنج(king)هذا ماحدث مع جير سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

اولاً_ارحب بجميع المشاركين والاخوان المشاهدين وكما وعدت البعض بانني سوف اقوم بتنزيل موضوع مستقل عن ما حدث لي مع شركة عبد الطيف جميل حيث انني كنت من المعجبين بظهور السيارة في اول عام ظهرت به الا انني قد ذهبت للشركة ورايت الحجوزات على السيارة بشكل كبير فتركت موضوع شراء السيارة وكان ذلك في العام2006 (((معلومات سرية سابقا السيارة ضربت اللكزس حتي ان الوكيل قد اوقفها نظرا لتكدس سياراته في المخازن وقام بالاتصال على العملاء لكي يقوموا باستبدال حجوزاتهم على سيارة الافالون وتحويلها الى سيارة اللكزس في ذلك الوقت مقابل خصم خاص للعميل يحاول منه تصريف البضاعة من سيارة الللكزس المتكدسة في المخازن لديه طبعا اغلب العملاء رفضوا ذلك لكن قلة منهم وافقت على العرض المقدم في ذلك الوقت واعتقد احد الاخوان قد اشار لهذا الموضوع في احد المواضيع لكي لا نبخسه حقه )) نعود لصلب الموضوع قمت بشراء سيارتي الاولي قبل اربعة اشهر من الان وقد اخذت عنها فكرة رائعة من خلال الاخوان المشاركين حيث انني تابعت المواضيع لمواضيع قد كتبت من سنوات ولم الاحظ احدا اشار لمشاكل كبيرة ومخيفة في السيارة فاحببت ان اقوم بطرح الموضوع هذا ,, بعد شرائي لسيارتي الاولي لون ابيض لولوي موديل 2008 من الشركة وذلك بعد حجز استمر لمدة شهر تقريبا وصلت السيارة وذهبت الى استلامها بعد طول انتظار وكان الوقت شتاءا والمطر يتساقط وذهبت الى احد مخازن الشركة في حي السلي لاستلام السيارة اخيرا وكنت اريد استلامها في وقت تكون الشمس مشرقة فيه حيث توضح العيوب الخفية في السيارة جيدا لكن ضغط الاهل على جعلني اذهب فورا لاستلامها وخصوصا ان المخزن قد شارف وقته على الاغلاق وبعد ذهابي وقبل التوقيع على الاستلام قمت بتفحص السيارة جيدا من جميع النواحي وكانت السيارة في وضع التشغيل عند استلامها لكون الجو باردا لتقوم بالتحمية قبل الذهاب بها وقمت بالركوب بها وتطفئتها وتشغيلها عدة مرات والوضع جيد ولا توجد مشكلة وقمت بتجربة الجير مرة واحدة ولا مشكلة ايضا وقمت بالتوقيع على استلام السيارة وبعد استلامي ذهبت بالسيارة الى الكراج واوقفت السيارة وفي اليوم التا لي حصلت المفاجئة حيث قمت بتشغيل السيارة ومن ثم الرجوع للخلف بها وعند خروجي ووضع السيارة على وضع (n) ومن ثم (d) حصلت المفاجئة والطامة الكبري حيث ان السيارة يقوم فيها الجير بالتغيير كان هناك سيارة اخري قد صدمتك من الخلف ضربة قوية واضحه لكل الناس ولايختلف عليها مائة رجل حتي وقمت بالتبديل من وضعية (n) الي ال(d) وهكذا وتاكدت بوجود خلل في السيارة ورجعت لكتيب الضمان ولم اشاهد حلا للمشكلة واتجهت بعد ايام الى الصيانة بالسيارة وتم فحص السيارة من قبل المهندس وقال لي اترك السيارة وسوف نقوم بفحصها ((((لاحظ هم دائما يقولون للعميل اترك السيارة حتي لو كانت السيارة فيها خلل واضح وسوف نفحصها ونتصل عليك وطبعا انا المتضرر الاكبر فقمت بمراجعتهم وذكروا لي من خلال الفحص ان هناك خلل في حساس الهواء وان الحساس غير موجود وسوف نقوم بطلبه لك من جدة وكان ذلك يوم اربعاء وقمت باستلام السيارة من الشركة لوجود مشاغل عندي ولحاجتي للسيارة واستلمتها على ان اعيدها لهم يوم السبت وذهبت لهم بالسيارة يوم احد وجلست السيارة لديهم من الصباح الساعة العاشر ة حتي الرابعة وحضر موظف الصيانة وذكر لي بان السيارة يوجد بها خلل مصنعي في الجير وهذا ما كنت انادي به وقالوه اخيرا وطلب مني ترك السيارة ليتم رفع تقري للادارة في جدة وذهبت بعد ذلك لمدير فرع خريص الذي طلب مني انتظار نتجية قرار الادارة في جدة طبعا انا ماعندي سيارة طلبت منهم سيارة بديلة اعطوني تصوروا ياجماعة سيارة نوع دايهاتسوا وقالوا لي مش حالك بها طبعا اي واحد راح يرضي بذلك لكن الكنج لالالالالالا رحت لمدير الفرع وقلت له انا عند سيارة افالون تقريبا مثل اللكزس وتعطوني سيارة دايهاتسو انا اشتريت سيارة افالون مب كورولا عشان تعطوني هذه السيارة وانا متاكد بانه راح يستجيب لطلبي لان قواعد العمل تنص ان العميل يبدل بسيارة من ىنفس النوع او اقل درجة منها على الاقل مب ذيك السيارة وفعلا استجاب لطلب فورا((( المشكلة بعض الناس يجادل على لاشي وهو مب فاهم وش السالفة الدعوه عنده زعاق وبس ومخه مقفل))) وتحسبوني سكت لا رحت لقسم الشكاوي في المنطقة الوسطي وقالوا لي ان هناك موظف في فرع الروابي هو المسئول عن الشكاوي ورحت له وشرحت الموضوع وقلت له طلبي وهو اني اريد تغيير السيارة وقال لي بالحرف مستحيل واليابنيين ما عندهم تغيير السيارة وناقشته وغلبني باسلوبه وحجته بقوله ارجع لشروط الضمان بين العميل والشركة لا يوجد اي نص يفيد بان العميل يستلم سيارة جديدة اذا كان هناك خطا مصنعي وتحسبوني سكت بعد كذا لالالالالالالالالالالاالكنج ما يعرف الياس دام هو مقتنع (((علمابان شهادتي قانون وعملي اصلا شكاوي ومطالبات يعني اذا ماجبت حق الناس ما اجيب حقي ))) المهم رحت لمدير اول المنطقة الوسطي يعني هو بعد عبد اللطيف جميل وشرحت له الموضوع والحاصل وقال نفس كلام مدير فرع خريص انتظر رد الادارة ,, وبعد يومين جاءت الموافقة من الادارة بتغيير الجير كاملا فك وتركيب طبعا انا ترددت بحكم ان شروط الضمان مافيها اى شي يقول ان تستبدل السيارة في حالة وجود خلل مصنعي وقمت انا بالسوال عن كيفية تغيير الجير في السيارة وقال لي صديق عمل صاحب ورشة العملية تحتاج فك وجيه ومواد خاصة لعدم تهريب الجير للسوائل واشياء كثيرة (الخلاصة جير الذي ياتي من المصنع ليس مثل تركيب الوكالة )) المهم شكرته على المعلومة اتصل على المدير وقال لي بان الادارة وافقت على تغيير الجير بالكامل وقلتله يكون ان شاء الله خير وبرد عليك وكان كلامه معي قبل ان اكلم صديقي الفاهم بالحاصل وبعد كلام صديقي اتصلت عليه وقلتله قراري النائي اني لن استلم السيارة مطلقا وذلك للاسباب التي اشار لي بها صديقي وقال لي تعال اكتب ورقة للشركة تتضمن ملخص ماحدث لسيارتك وذهبت اليه وكتبت مضمون ماحصل لي وطلباتي ووعد بارسال الطلب للادارة في يومين وارسل الطلب وبعد ذلك تم الموافقة على استبدال السيارة مع تحمل الشركة كافة المصاريف , ايجار السيارة الكامري +الاستمارة+تبديل السيارة وبعد شهر جاءت السيارة الثانية وقمت باخذ نسيبي معي وجعلته يركب في السيارة يمكن هناك عين وقام بتجربت السيارة والحمدلله لايوجد بها اي شي .
ماحث مع اخي حيث تقدم الى الشركة بطلب بطلب شراء سيارة وذكرت له ماحدث معي وقال السيارة تويوتا ويمكن الذي حدث معك صدفة واخبرته ان السيارة تعاني مشاكل في الجير لكنه اصر على شراء السيارة رغم انه كان متردد بين الفورد ميركوري وبينها ونصحته بالافالون وانه لاتوجد مقارنة ولو انني كنت خائفا ان يحصل معه مثل ماحصل معي وبعد دفع مبلغ (120000) الف ريال وانهاء اجر اءات السيارة طلبت منه عدم استلمها الا بعد ان اذهب معه بحكم التجربة والخبرة نوعا ما بالسيارة وذهبنا الي مستودع الشركة في حي السلي وعند استلام السيارة كانت السيارة في تغبيرتها الاصلية من المصنع وطلبنا منهم غسل السيارة رغم اننا طلبنا ذلك من قبل الاستلام وبعد غسيل السيارة احببت ان اجرب السيارة تصوروا ما هو رد المسئول عن التسليم قال لي ولاخي وللعملاء الاخرين توقع على استلام السيارة ومن ثم اذا كان هناك مشكلة تذهب للصيانة طبعا كان هناك استياء من جميع الحاضرين ورفضوا كلامه جملة وتفصيلا ورفضوا التوقيع وانا لم اعره اي اهتمام وركبت السيارة فورا وقمت بتشغيل السيارة بينما اخي والاخرون يجادلونه وقمت بتشغيل السيارة والاتجاه فورا الى الجير ومن ثم تعشيقه وتبديل النمر فيه فكانت الطامة الاخري والمصيبة حيث ان الجير للمرة الثانية توجد به مشكلة حيث ان الجير في سيارة اخي توجد به مشكلة من (p) الي (r) اما سيارتي السابقة المشكلة تكمن في (n) الي (d) وكلاهما توجد بهما ضربة قوية في الجير حتي ان شخصا يقول انك واخوك توسوسون في السيارة الثانية على اعتبار ان سيارتي الاولي فيها خلل وانا اقول له كلامك غير صحيح حيث ان الصوت واضح وقد سمعه جميع الحاضرين وحتي المسول حيث ذكر بعد سماعه للصوت الضربة القوية في الجير بقوله اترك السيارة ولا توقع على الاستلام ولو كانت لا توجد بها مشكلة كان ذكر بانه لايوجد بها صوت مما يدل على انه سمع الصوت وكذلك الحاضرين الذين اكدوا الصوت وطلبوا منا عدم استلام السيارة لهذا العيب والخلل في السيارة وفعلا لم يتم استلام السيارة وذهب اخي لمراجعة مدير فرع الروابي حيث ذكر له المدير ان المشكلة في السيارة سوف ترفع للادارة بعد فحص السيارة وتم فحص السيارة في يومين وتصوروا ماذا قالوا قالوا ا

التعديل الأخير تم بواسطة : الكنــــــــج بتاريخ 06-07-2008 الساعة 05:47 PM.
الكنــــــــج غير متواجد حالياً  
قديم 05-29-2008, 01:09 PM   #2 (permalink)
معلومات العضو







 


الكنــــــــج غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 127
الكنــــــــج عضو يستحق التميزالكنــــــــج عضو يستحق التميز

وسام التميز: لإثراء المنتدى بمواضيعه - سبب الحصول على الوسام:
الأوسمه: 1
رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

ان السيارة لا توجد بها اي مشكلة واذا كنت تريد نقودك فتفضل استلمها منا طبعا اخي لن يستلم السيارة منهم وقام باخذ نقوده منهم في يوم كتابة الموضوع هذا حيث انه سوف يقوم بشراء فورد ((((الله يعين الشخص الذي سوف يقوم باستلام السيارة على هذه المشكلة ))) .
يستفاد مما ذكر بان المشتري للسيارة يجب ان ينتبه قبل التوقيع علي استلام السيارة لاي مشكلة او وجود كافة مستلزمات السيارة من طفاية او عدة الكفر الاحتياطي وان يقوم بتجربت السيارة ولوكانت واقفه وخصوصا الجير ((((ذكر لي موظف في صيانة خريص ان الافالون المشاكل بها قليلة لكن المشاكل في لكزس es300 كثيرة وخصوصا الجير حسب ما قاله لي عند سوالي لمشكلة جير سيارتي الاولي الموظف سعودي للمعلومية .
2 يجب سوال اهل الخبرة والمعرفة ومن حصلت لهم المشكلة ممن يوثق بهم وليس اي شخص ايا كان .
3_ يجب عند شراء السيارة اخذ صديق او اخ لديه نفس السيارة للكشف عليها وفحص وجود كافة متعلقات السيارة حيث يتم شرقة بعض الاشياء من السيارة عند التسليم وفحص السيارة جيدا
4_ توجد بعض السيارات وهي جديدة (على الصفر الزيرو) من الوكالة وتكون مرشوشة وهذه حدثت لبعض الناس فيجب الانتباه لذلك وفحص السيارة في وقت الشمس في النهار لكي تتضح كل العيوب في السيارة الجديدة .
5_ يخطي بعض الناس هداهم الله بان السيارة جديدة بمعني انه لاتوجد بها اي عيوب وهذه النظرة والفكرة غير صحيحة فيجب الانتباه لها .
6_ انا لا اخوف الناس من السيارة لكن اعتقد ان الحرص واجب وحبيت انقل تجربتي وما حصل لي للجميع للفائدة وللتباحث والتناقش حول الموضوع .
واخيرا اقول بان السيارت توفيق من الله عز وجل ولكن يجب الحذر حيث ان العميل سوف يتكبد خسائر عظيمة في حال وجود مثل هذه العيوب في سيارته حيث ان اغلب الشركات تقوم بالتخلي عن عملائها بعد بيع السيارة وانا اقول ان شركة عبد اللطيف جميل افضل بكثير وبمراحل من شركات اخري فيما حصل لي ولاخي واتمني التوفيق لملاك السيارة الرائعة الافالون وانصح باقتناء السيارة حيث انها سيارة جميلة ورائعة . وانا مستعد للرد على استفسار اي من الاخوان الاعضاء تحياتي للجميع
التوقيع/////
الكنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــج

الكنــــــــج غير متواجد حالياً  

قديم 05-29-2008, 01:40 PM   #3 (permalink)
معلومات العضو
الحـ(درب)ـب

مشرف منتدى افالون

 
الصورة الرمزية الحـ(درب)ـب
 








 


الحـ(درب)ـب متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 4545
الحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدعالحـ(درب)ـب عضو مبدع

رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاتة

كيف الحال ؟ عساك طيب؟

المهم:

بعد قراءة الموضوووع بالتفصيل الممل

مابقى شي اقووله

يعني سيارتين لنفس الشخص (( نفس المشكلة )) والجميع محد ذكرها بالسابق عشان نعممها

فالموضوع صار موضوع حظ ( واي سيارة ممكن يكون فيها خلل مصنعي ))

وولد عمي اشترى بوورش كيان فيه مشكله بنظام البريك بالكامل ( وغيروها لسيارة ثانيه )

لكن انت خليت الموضوع انه شبه اكيد

يعني ماتركت اي مجال

على العموم

اي سيارة تشتريها لازم تشيك عليها قبل الإستلام

من رغم اني ماشيك لان السيارة على الضمان ومافي شي يهمني (( اذا فيها خلل بيصلحونه - وإلا الخلل كبير تتغير السيارة قب عن ام الوكيل ))

وتقبل فائق إحترامي وتقديري

الحـ(درب)ـب متواجد حالياً  
قديم 05-29-2008, 02:18 PM   #4 (permalink)
معلومات العضو
 
الصورة الرمزية هاوي الافالون
 







 


هاوي الافالون غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 220
هاوي الافالون تم تعطيل التقييم

رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

مشكور اخوي الكنج وماقصرت وتسلم على التنبية

ومشكوووووووووووووووووووووووووووووور

سلالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالال الالالالالالام

هاوي الافالون غير متواجد حالياً  
قديم 05-29-2008, 02:52 PM   #5 (permalink)
معلومات العضو







 


الكنــــــــج غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 127
الكنــــــــج عضو يستحق التميزالكنــــــــج عضو يستحق التميز

وسام التميز: لإثراء المنتدى بمواضيعه - سبب الحصول على الوسام:
الأوسمه: 1
رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

شكرا لك يامشرفنا وشكرا لك اخوي هاوي على مروركما ومشاركتكما في الموضوع لكن انا اقول انه ليس اكيد لكن الفت الانتباه والتحذير وخوصا في موديل 2008 تدري ليش يمشرفنا لان يمكن الموضوع يتعلق بالنمرة المضافة للجير النمرة السادسة ((اقول يمكن ))) لكن الموضوع يامشرفنا حصل في سيارتين الموضوع ما هو طبيعي لازم الواحد يشك واتر ك الردود للاخوان للحكم,,, وبعض الناس يستلم السيارة ويعتقد انها جديدة ويظن انها مافيها مشكلة ولما يجي يبيع السيارة ىجي المشتري ويكون فاهم احسن من صاحب السيارة ويبين العيوب وتكون السيارة ماشيه مسافة بسيطه عند البيع (((انا لا اقول المشكلة اكيده وعيب في السيارة لكن انقل ما حصل لي من واقعة حقيقة وتجربه ))) (((واقول انتبهوا عند شراء السيارة الجديدة عموما)))
اما قولك يا مشرفنا عن تبديل السيارة من قبل الوكيل وهي ما مشت الا قليل بالكامل بسيارة اخري فالموضوع صعب ولا تعتقد ان التبديل تم بسهولة وكان التبديل فيه مناوشات وجدالات وحتي واسطات في الشركة وقد وصل الامر بالتلويح للشكوي والتهديد والوعيد باسلوبي الخاص في التصرف مع الشركات ولا يفهم احد اني باستعمل رشاش او سكين لالالالالالا هو فاهم غلط الموضوع موضوع ضغط باسلوب معين حسب االموقف اعطيكم مثال اسلوب التشهير واساليب اخري لااستطيع الخوض بها (((لكل منا اسلوبه الخاص في التعامل)))...
تحياتي للجميع

الكنــــــــج غير متواجد حالياً  
قديم 05-29-2008, 04:22 PM   #6 (permalink)
معلومات العضو
البروفسيور
عضو هام







 


البروفسيور غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 273
البروفسيور عضو يستحق التميزالبروفسيور عضو يستحق التميزالبروفسيور عضو يستحق التميز

رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

السلام عليكم والله حظك مرة سيئي مع الافالون وخوفتنا من الافالون 2008 لكن فعلا الاحتياط واجب وشكرا للتنبية

البروفسيور غير متواجد حالياً  
قديم 05-29-2008, 11:00 PM   #7 (permalink)
معلومات العضو







 


الكنــــــــج غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 127
الكنــــــــج عضو يستحق التميزالكنــــــــج عضو يستحق التميز

وسام التميز: لإثراء المنتدى بمواضيعه - سبب الحصول على الوسام:
الأوسمه: 1
رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

وعليكم السلام يا اخوي البروفسور تقدر تقول انا حظي سي بالذات انا لان كانت عندس سيارة مرسيدس ايام الفياجرا وبعتها ما طولت شهرين جتني عين فيها خلتني اكرهه السيارة ولا اطيقها وبعتها وبعدها طلبت لنكون تاون كار مستعملة من نفس المعرض الذي شريت منه سيارتي والسيارة ماجت لوجود مشكلة بين صاحب المعرض والمورد بعد انتظار سنتين (((طبعا انا مطول بالى وما عندي مشكلة في طول الانتظار ))) ويوم اشتريت الافالون طلعت فيها المشكلة تقدر تقول حظي سي ,,,لكن اخوي كذلك ما ظن انه حظه سي اشتري سيارات كثيرة وما فيها شي اظن المشكلة بالسيارة وازيدك من الشعر بيت ان ايام ما وديت سيارتي الاولي الى الصيانة لبحث المشكلة كان في الصيانة شخص سعودي سالني عن مشكلتي في السيارة الاولي وعلمته الموضوع وقال لي انه عمل حادث بسيط لم يخرج به الارباج من بساطته ومن بعد الحادث السيارة صارت فيها نفس مشكلتي بالظبط حيث ركبت معه في سيارته وجربتها بنفسي (((جير الافالون حساس من وجهة نظري ))) وعموما ارجو الحذر والانتباه وتحياتي لك وللجميع

الكنــــــــج غير متواجد حالياً  
قديم 05-30-2008, 01:32 AM   #8 (permalink)
معلومات العضو







 


همـ(المشاعر)ـس غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 61
همـ(المشاعر)ـس تم تعطيل التقييم

رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

الله يعينك

همـ(المشاعر)ـس غير متواجد حالياً  
قديم 05-30-2008, 01:52 AM   #9 (permalink)
معلومات العضو
صاحب الفخامة
عضو نشيط







 


صاحب الفخامة غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 156
صاحب الفخامة تم تعطيل التقييم

رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

والله لازم الواحد يتنبه ......

شكراً جزيلاً

اجمل تحية

صاحب الفخامة غير متواجد حالياً  
قديم 05-30-2008, 03:29 AM   #10 (permalink)
معلومات العضو
صاحب الاريون
عضو جديد







 


صاحب الاريون غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 10
صاحب الاريون تم تعطيل التقييم

رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

السلام عليكم،،،
اسمح لي يمكن موضوع الخلل في السيارة الصانية مبالغ فيه شوئ.


اخي الفاضل أنا حصل لي مشكلة عند استلام سيارتي الاوريون، واليك القصة:
  • قبل أن اشتري الاوريون، كنت حاجز لكزس ES350 وتم تحديد السعر على اساس انها آخر دفعة من 2007، وكان العرض السعر كاش ممتاز على اساس اعتبروني من عملاء تويوتا الجيدين، لكن حصل شئ غريب تم إلغاء العرض على سيارة لكزس، لانه السيارات الاخيرة الموجودة تم طلبها من من مكتب كبار العملاء لعميل ثقيل، اعطوني عرض على 2008 الفرق في السعر 60 الف ، طبعا زعلت ورفضت، وبعد روحة وجيه على وكالات السيارات ادور على سيارة وكيلها يكون بقوة عبد اللطيف جميل، حقيقة لم اجد، في شركة تويوتا تم تقديم عرضين لي على الافالون وعلى الاوريون م 2008، وباسعار مغرية، وبمما إنني رجل افهم في الهندسة والتقنية أنا ادرس الموضوع على اساس المواصفات والقيمة والخدمة ما بعد البيع، وبعد ما قارنت جميع المواصفات بين السيارات والتقنيات فيها والفروق بين الموديلات، توكلت على الله وقررت اشتري اوريون، كاملة المواصفات بدون جناح (بصراحة الجناح شكله غبي ) لا يزعلون مني الاخوان اصحاب الجراندي.
  • عند استلام السيارة، وقبل ما اطلع من الحوش، اكتشفت ان اشارة عطل المكينة منور، والعدادات والطبلون مايشتغل، طبعا رفضت استلم السيارة، لكن الاخ اعطاني ورقة إلى الورشة الرئيسية وقالي هذا موضوع فيوز وينحل في 5 دقائق، قلت لاحول ولا قوة إلا بالله ورحت للصيانة فورا ، هناك فعلا شباب الله يحفظهم استلموا السيارة بسرعة جدا ودخلوها وما فيه وقت ألا جاني الخبر كالصاعقة، السيارة فيها خلل كبير الطبلون كامل لازم يتغير، وسنسر الالكتروني للسرعة ومشروع طويل عريض، هناك اتصلت على المهندس المسؤول سلمته مفتاح السيارة والاستمارة وقلت يا فلوسي كاش، يا سيارة ثانية، هنا اشتغلت جميع انواع التلفونات، وجاء الاخ م/خالد الله يحفظه، وفعلا تواصل مع خدمة كبار العملاء عبر التلفون وشرح لهم الموضوع.
  • اتصلت علي الشركة، بشكل ايجابي، نعم وتم تسليمي سيارة تست داريف، وكانت ديهاتسوا ( من اروع الجيوب الصغيرة اللي سقتها )، وبكل اسلوب راقي ومتحضر حجزت الشركة لي نفس السيارة من اول دفعة تجي، لان طلبي كان نفس النوع واللون، ولو اخترت لون ثاني كان خلال يومين استلمت السيارة الثانية، وخلال اسبوعين كانت السيارة الثانية موجودة، ومعاملة السيارة الاول انتهت، وفعلا استلمت السيارة الثانية، وكان معي مهندس من الشركة، وموظف من الفرع، ومسؤول التسليم، وحقيقة أن اسلوبهم معي قمة في الاحترام والحرفية، وتاكدوا هم بان السيارة الثانية ما فيها اي مشكلة، وبعد ان ستلمت السيارة الثانية اخبروني ان السيارة الاولى المشكلة اللي فيها كانت جدا بسيطة، وتم حلها ولكن توجيهات المهندس/ محمد عبد اللطيف جميل، بان يحصل العميل على اعلى مستوى خدمة وان تلبى كل طلباته هي السبب في متابعتهم.
  • هنا واقولها بكل اعتزاز، وفخر أنني عميل لهذه الشركة العريقة، وهذا الاسلوب الراقي في التعامل مع جميع العملاء بدون تحيز، واشكرهم جميعا، ولهذا السبب هم لديهم شغف نحو الريادة.
  • اخي الفاضل لو كنت مع وكالة اخرى، صدقني تحلم يبدلون لك السيارة، سيارات تجي مضروبة من التحميل يطلب الزبون تبديلها يقولون له نصلحها سمكرة وبوية على حساب الشركة وتستلمها وخلاص، سيارات فيها عيب مصنعي، تروح التجارة وتشغل معك محامي تدفع له مبلغ واذا عندك طولة بال وتعرف احد الصحفيين تثير موضوعك في جريدة، وشف واحكم علشان تجيك سيارة ثانية او تتصلح.
حقيقة ما كنت احب اقول القصة ذي، إلا انه اثارني اني مريت بتجربه مشابهة لك، ووجدت كل خير من الشركة مشكورين.

وتحياتي للجيمع.
صاحب الاريون غير متواجد حالياً  
قديم 05-30-2008, 06:32 AM   #11 (permalink)
معلومات العضو
الصابر..
عضو جديد







 


الصابر.. غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 81
الصابر.. تم تعطيل التقييم

رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

السلام عليكم..

على كذا الواحد مننا مايدري ايش يسوي.. ؟؟

إن قال يغير الشركة..(( مشكلة ))

واذا راح يستلم السيارة لازم يكون معاه واحد فاهم.. ((برضه مشكلة وين تحصل واحد فاهم ))؟؟

طيب ليش نفس الشركة ماتختبر السيارة قبل ما يستلمها العميل..؟؟

ووين الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقايسس..؟؟



ومشكور أخي العزيز / الكــنــج

والأخ العزيز / صاحب الأريون
الصابر.. غير متواجد حالياً  
قديم 05-30-2008, 01:09 PM   #12 (permalink)
معلومات العضو
دقات قلب

مشرف منتدى اوريون

 
الصورة الرمزية دقات قلب
 







 


دقات قلب غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 9117
دقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدعدقات قلب عضو مبدع

رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته . .

اعانك الله اخي الكريم ..

بارك الله فيك على النصائح المقدمة ..

تقبل مروري الخفيف ..

أجمل تحية

دقات قلب غير متواجد حالياً  
قديم 05-30-2008, 04:20 PM   #13 (permalink)
معلومات العضو







 


الكنــــــــج غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 127
الكنــــــــج عضو يستحق التميزالكنــــــــج عضو يستحق التميز

وسام التميز: لإثراء المنتدى بمواضيعه - سبب الحصول على الوسام:
الأوسمه: 1
رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

من الكنج الى الاخ صاحب الاوريون اشكرك على مشاركتك ونقل تجربتك الخاصة والمماثلة لتجربتي علما بانني نسيت ان اذكر في موضوعي ان نور المكينة كان بعد استلام السيارة مضيئاً وكذلك نور الالتصاق في الطريق((التراكشن))) نفس ماحصل لك واضافة لذلك الخلل في الجير ولو انني الومك لكونك صدقت الشخص الذي سلمك السيارة وخدعك بقوله ان السيارة بها فيوز في الانوار ولو ان الشركة لم تكتشف خللاً كبيرا في سيارتك صدقني لن يغيروا لك السيارة مثل ما قالوا لاخي في سيارته حيث ذكروا له ان السيارة لا يوجد بها شي في الخلل في الجير وزكروا له فورا اما ان يستلم السيارة او استلام مبلغ قيمة السيارة الذي قام باستلامه الان (((اعتقد ان تجاربنا تدل ان السيارات المذكورة بها عيوب في التصنيع وهذه حقيقة لايمكن انكارها على الاقل في سيارتك وسيارتي اما سيارة اخي فاعتقد ان الشركة تحاول تلفيق السيارة في العميل ((في ظهر اخي في المعني العامي))) بدليل انهم اجبروه على القبول بالسيارة والله يعين المسكين الذي ياخذها من العملاء على بلواه
2_ اتفق معك عزيزي ان الشركة جيدة في تعاملها احسن بكثير من شركات سيارات بدون ذكر امثلة حيث ان هذه الشركات معروفه بسوء تعاملها مع عملائها وصيانتها وخدمات ما بعد البيع وهي كثيرة وذلك يعود للاحتكار (((وعقد الاذعان بين العميل والشركة ))) للاسف الشديد .
3_ اخي لاتنسي انك استلمت السيارة واعطاك الموظف في الشركة ورقة مكتوب بها وجود مشكلة في سيارتك وهي ظهور الانوار في الطبلون وهذا اعتراف من شخص محسوب على الشركة بوجود مشكلة في سيارتك عند الاستلام ولهذا كانت امورك ميسرة افضل مني في استبدال السيارة اما انا فيقولون ربما انا عملت في السيارة شي ما اقول يمكن يقولون ذلك لانني استلمت السيارة ولاحظ كذلك اخي لم يستلم السيارة وقاموا بارجاع نقوده ولو استلم السيارة المسالة راح تدخل في شهور من المطالبات والمشاكل حيث ان اخي يذكر وجود ضربة قوية في الجير والشركة تنفي ذلك والموضوع راح يطول في مطالبات وووالخ.........................
اخيرا اتمني ان اكون قد وفقت في ايصال تجربتي والفكرة ليستفيد منها الجميع تحياتي للجميع....
التوقيع///
الكنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــج

الكنــــــــج غير متواجد حالياً  
قديم 05-30-2008, 04:34 PM   #14 (permalink)
معلومات العضو







 


الكنــــــــج غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 127
الكنــــــــج عضو يستحق التميزالكنــــــــج عضو يستحق التميز

وسام التميز: لإثراء المنتدى بمواضيعه - سبب الحصول على الوسام:
الأوسمه: 1
رد: من الكنج(king)هذا ماحدث مع سيارتي الافالون الاولي وسيارتي الثانية

اخوي همس المشاعر شكرا لمرورك ويسعدني تشريفك لي في مشاركاتي تحية خاصة من القلب لك ....
اخوي صاحب الفاخمة ودقات قلب شكرا لمروركما ومشاركتكما .
اخوي الصابر بعد التحية ردا على تساولاتك اجيبك بالتالي:
1_ الشركة تغيرها ما انصح حيث ان الشركة هي افضل الشركات الموجودة من الشركات السيئة .((افضل السيئي
2_ انك تاخذ معك واحد فاهم وتحصله ايضا مشكلة اتفق معك بها لكن حاول واذا ماحصلت حرص وانتبه جيدا
3_اخي الشركة تجري اختبار للسيارة قبل تصديرها واخراجها من المصنع وانا اول ما استلمت سيارتي لم تكن بها اي مشكلة لكن بعد ان شغلتها مره اخري ظهرت المشاكل مثل نور المكينه وضربة الجير (((تقل جايها عين تمشي مليون ))) ما ادري وش اللي صار .
5_ هيئة المواصفات وش اقولك خذ (((النوم في العسل ))) ((ما عندك احد))) محد داري عنك . تحياتي للجميع
4_

الكنــــــــج غير متواجد حالياً