بسم الله الرحمن الرحيم
اقدم لكم معاناتي مع شركة عبد اللطيف جميل والتي بدات ........عندما اشتريت سياره كامري موديل 2004 اللون بحري
كنت احلم كحلم اي مواطن سعودي ان يملك سياره جديده وقمت بصيانه دوريه حسب التعليمات الموضحه من قبل الشركه وبعد ان مشت السياره 19700 كم تقريبا ذهبت الى محلات غيار الزيت وعندها .... صدمت من هول ما رايت لم اصدق للوهلة الاولى وعندما افقت من الصدمه رايت الفاجعه العضمى اذ لم يوجد في المكينه سوى نصف العلبه تقريبا قال لي عامل المحطه قم بتغيير الزيت واتجه الى الشركه ففعلا قمت بتغيير الزيت واتجهت الى فرع الصيانه بالبديعه ( شارع الابراج ) وعندما اخبرتهم بذالك قالو لي هذا مستحيل ولكن سنعمل احتبار للمكينه وتاتي بالسياره بعد 3500 كم وبالفعل اخذت السياره وكلي امل ان لا يكون ما رايته صحيحا ولكن عندما جئت بالسياره لنفس الفرع في 4/11/2004 ظهر التقرير يقول ان كميه استهلا الزيت اكبر بكثير من الاستهلاك الطبيعي وقال لي مدير الفرع ان هناك عيب في التصنيع وعندها قلت اذا اجعل السياره عندكم طالما ظهر التقرير لانه ليس من المنطق ان ادف اقساط لسياره في عطل وخلل في المكينه وقال لي مدير الفرع هذا من تخصص اداره التقسيط واتجهت فورا الى مدير ادارة الصيانه في الحمراء بالرياض وكان هذا قبل عيد الفطر واخبرني انه سوف يستبدل المكينه ويصفر العداد وخرجت منه بهذا الوعد وبعد العيدالفطر ذهبت بالسياره الى فرع البديعه لعلي اجد الخبر الاكيد والنهائي حول هذه السياره اللتي تحسب على الاقساط وهي هالكه وهذا( غش بعينه ) وقال لي بكل برود لا تهتم امرها سهل اي سهوله في خراب في المكينه ( ادفع 1715 ريال )على سياره منكوبه من اوائل شهر شعبان وقلت له انني لن استلم السياره طالما هذا العيب فيها والتقرير يثبت ذلك فاتصلت على صاحبنا في فرع الحمرا و سـ0000 وانكر ما قد قاله لي من وعود وقال لي مدير الصيانه في البديعه 0000 دع السياره هنا وسوف نتصل بك بعد يومين وبقيت السياره عندهم ومضى الان قرابه الخمسة عشر يوم وحتى اليوم لم يشتغلو في السياره بناء على كلام المهندس أيـ000 الذي يشرف عليها علما ان بيني وبين الفرع مسافة 210 كم فاعتقد بل اجزم ان هذا المسافه ساعدت على التمادي بالباطل والتسويف وتجاهل الموضوع والله الذي لااله الاهو انني اتصل باكثر من 30 موظف ما بين جده والرياض لاجد حل فلم اجد الى اليوم والادهى والامر ان الشركه تطالبني بدفع القسط والسياره ليست معي علما انها بنظام الايجار المنتهي بالتملك ومع هذا كله دفعت الايجار وانا منتظم بالسداد ولم اتاحر في يوم من الايام بشهادة مدير فرع تيوتا بالقويعيه فكل ما اطلبه من هذا الشركه ان تبين حقيقتها وحقيقة تعاملها مع العملاء فاذا كنت انا من العملاء المميزين وهذه معاملتهم معي فكيف بالعملاء الجدد ولاحول ولاقوة الا بالله (((( فانا من هذا المنبر اطالب الشركه باستبدال السياره العاطله كامري م 2004 بسياره جديده وان تزيل القناع عن وجهها لكي يعرف الحق من الباطل وياخذ كل ذي حق حقه ))) واعتقد ان هذا حق من حقي والا اين ذهبت الدعايات والضمانات والكلام المعسول الذي نسمعه صباح مساء عن هذه الشركه00
فعلا الشركه ان تحترم عملاءها وان تصدق في معاملاتها ليبارك الله فيها والا فلا خير في مال اخذ بالباطل0
ارفق لكم صور التقرير
ومن اراد المزيد فليراسلني على الايميل 
ولكم تحياتي ــــــــــــــــ معانات ومشاكل الكامري 2004 والله يستر من 2005
المواضيع المتشابهه للموضوع: مشاكل كامري 2004 الخفيه ومعاناة عميل 
مشاكل كامري 2004 الخفيه ومعاناة عميل 
